Путешествовать поездом доводилось многим. Но не многие знают полезную информацию, которая помогает избежать конфликтных ситуаций, защитить свои права. И так, что необходимо знать, чтоб поездка поездом не превратилась в нервный срыв.
Летом особо чувствуется нехватка кислорода. Вентиляция в вагонах должна быть исправной. Это касается поездов с системой кондиционирования. Если она есть, но не работает, то необходимо заявить об этом. Железная дорога непременно должна ее отремонтировать. Если поломка не устранена, то пассажира обязаны перевести в вагон, где кондиционер работает. Если же и это по каким-то причинам невозможно, то железная дорога обязана вернуть часть стоимости билета. Для этого, сначала необходимо обратиться к начальнику поезда и оформить необходимые документы. В поездах с полным кондиционированием в летний период должна поддерживаться температура 22-26 °С. Обязательно наличие термометра.
Раздавать и собирать постель обязан проводник, но если вы решите купить комплект постельного белья вам никто не запретит его использовать. Требование сдать самим постель можно игнорировать. Забрать постельное белье проводник в праве только с согласия пассажира, и не ранее 30 минут до места прибытия пассажира. Получая белье, обратите внимание, чтоб оно было полностью запечатано, было наличие внутри специального ярлыка, было сухим и чистым. Если что-то из перечисленного нарушено, то вы вправе этот комплект вернуть и потребовать новый.
В вагоне должны работать два туалета. За чистотой и наличием в нем мыла и туалетной бумаги должен следить проводник. Поэтому, если что-то отсутствует, не стесняйтесь требовать это у проводника бесплатно. Убираться в туалете должно не менее 4 раз в сутки. Не забывайте, что существуют санитарные зоны, при въезде в которые туалеты закрывают. Список санитарных зон со временем их прохождения должен быть вывешен возле туалета. Если его нет, то смело обращайтесь к проводнику.
Во время обычных стоянок проводник не выпускает пассажиров. Но если остановка длится более 5 минут, то он обязан выпустить всех желающих, иначе это может расцениваться как мелкое хулиганство.
Экологические стратегии на пре
